自動返信メールの受信 ご注文完了の際に、お客様の入力されたＥメールアドレスへご注文番号、ご注文内容、お問い合わせ先などを記載したＥメールが、自動的に送られますのでご確認下さい。Ｅメールアドレスに入力間違えがあるとこのＥメールが届かず、当店からお客様への連絡も困難になります。万が一、このＥメールが届かなかった場合には、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。また、ご注文内容などに誤りがあった場合もご連絡お願い致します。 ご入力されたお客様情報に記入漏れがある場合など、こちらからＥメールで連絡させて頂く場合がございますので、普段はあまりＥメールを使用しない方でも商品到着までは、一日一度はＥメールをご確認下さいますようお願い致します。 銀行振込について 上記Ｅメールにお振込先とお振込金額が記載されていますので、ご注文後1週間以内にお振込ください。商品はお振込確認後、商品発送スケジュールに合わせて発送いたします。具体的な日付は、当店でお振込確認後24時間以内にＥメールでお知らせします。万が一、このＥメールが届かない場合は、お問い合わせフォームより当店までご連絡下さい。 商品の変更、キャンセル 商品の変更やキャンセルについては、こちらのページでご確認下さい。 商品の発送 当店では、焙煎したての商品をお届けするために、商品発送スケジュールに従って、商品の焙煎、発送をおこなっております。ご注文受付期間中にご注文いただいた商品を集計して、受付期間終了時点で農園に焙煎を依頼します。その後、焙煎したての商品を農園から受け取り、即日もしくは翌日までには、お客様のもとへ郵便にて発送いたします。商品発送の際には、Ｅメールでご連絡いたします。商品は、発送後おおよそ1週間での到着を予定しています（郵便事情などにより、遅れる場合もございますのでご了承下さい）。 ※ 現在、新型コロナウイルスの影響で米国-日本間のフライト数が減少しており、商品発送後、到着までに通常よりも時間がかかる傾向がございます。1〜2週間程で到着することが多いですが、4週間以上かかる可能性もございますことを事前にご了承下さい。 返品、交換について 商品の返品、交換については、こちらのページでご確認下さい。

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